從我記事起,在消費(fèi)方面,有三件事是讓我覺(jué)得很欣慰的。一則沒(méi)有喝過(guò)“三鹿”奶粉,二則沒(méi)用過(guò)次品電器,三則沒(méi)經(jīng)歷過(guò)忍饑挨餓日子。
放眼世界,多少企業(yè)曾經(jīng)聲名顯赫如日中天,可轉(zhuǎn)瞬卻被歷史的黃沙所掩埋;又有多少企業(yè)歷經(jīng)坎坷舉步維艱,后來(lái)卻成為國(guó)際知名經(jīng)久不衰的品牌企業(yè)。導(dǎo)致企業(yè)興衰成敗的原因究竟在哪里?我覺(jué)得最為重要的就是質(zhì)量,企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。
眾所周知,有些企業(yè)為追求一時(shí)之利而丟棄質(zhì)量,打著品牌幌子做著有損民族的事情,最終害人不利己。2008年中國(guó)奶制品污染事件。當(dāng)三鹿集團(tuán)早期發(fā)展良好,曾獲得國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng),旗下生產(chǎn)的“三鹿”奶粉也是國(guó)內(nèi)家喻戶曉的知名品牌時(shí)。三鹿集團(tuán)利欲熏心摒棄品牌意識(shí),放棄企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展,無(wú)視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,忘記企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,在奶粉中摻加三聚氰胺,導(dǎo)致全國(guó)爆發(fā)嬰兒腎結(jié)石!嚴(yán)重傷害了國(guó)人的消費(fèi)心理,嚴(yán)重?fù)p害了國(guó)家利益。最終導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)!
不知大家在童年時(shí)有沒(méi)有看了一部名為《海爾兄弟》動(dòng)畫(huà)片,反正我是情有獨(dú)鐘的。在眾人看來(lái),海爾產(chǎn)品的質(zhì)量更是讓人贊不絕口。2008年,我高中畢業(yè)。幾經(jīng)周折,我到了青島市黃島開(kāi)發(fā)區(qū)海爾分部開(kāi)始了我人生的第一份工作。在工作中,對(duì)海爾的發(fā)展歷程以及企業(yè)文化,尤其是對(duì)海爾的質(zhì)量觀有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。海爾集團(tuán)是從一家資不抵債,頻臨倒閉的集體小工廠發(fā)展成為全球大型家電第一的名牌企業(yè)。上世紀(jì)八十年代正值國(guó)家改革開(kāi)放,家電市場(chǎng)供不應(yīng)求。很多企業(yè)開(kāi)始加大生產(chǎn)規(guī)模,只注重產(chǎn)量而忽視產(chǎn)品質(zhì)量。可是海爾沒(méi)有盲目增大產(chǎn)量而是嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)施了全面的質(zhì)量管理。當(dāng)市場(chǎng)供大于求時(shí),海爾憑借差異化的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其中有一則小故事,1985年有位用戶反應(yīng)海爾冰箱有問(wèn)題。作為海爾的首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈,便親自帶領(lǐng)員工將76臺(tái)有缺陷的冰箱用大錘砸掉了,當(dāng)時(shí)有員工說(shuō)已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)了,也不是不能用,我們可以低價(jià)處理給員工。可是張瑞敏說(shuō):“不行,要是我允許這樣處理了,就等于我允許你們明天生產(chǎn)出760臺(tái)這樣的冰箱。”當(dāng)時(shí)有些員工是含著眼淚掄起大錘的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)一臺(tái)冰箱八百多塊,相當(dāng)于他們這些普通工人兩年的工資。這一砸,便砸醒了海爾員工的質(zhì)量意識(shí),砸出了一個(gè)引領(lǐng)國(guó)際家電的知名品牌。的確如此,使我還記憶猶新的是,產(chǎn)品每道工藝程序的交接,是那么的嚴(yán)謹(jǐn)。自己崗位工序上生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品,首先進(jìn)行自檢,要是有缺陷絕不交給下一道崗位,進(jìn)行繼續(xù)加工生產(chǎn)。這也是海爾員工深入骨髓的質(zhì)量觀。
我們作為金昱元的一名員工,就應(yīng)該深刻體會(huì)并堅(jiān)守我們金昱元“視質(zhì)量為生命,以質(zhì)量促發(fā)展!钡馁|(zhì)量理念。我們的產(chǎn)品將會(huì)流向大江南北,將會(huì)用運(yùn)于各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。只要我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),我們流向大江南北的將是我們企業(yè)的美好聲譽(yù),我們播種的將是我們金昱元生生不息的發(fā)展前景。那么我們應(yīng)該怎樣嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)呢?質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。只有在生產(chǎn)過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求進(jìn)行,才能全數(shù)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。如果忽略過(guò)程控制,只靠檢驗(yàn),是不可能保證產(chǎn)品質(zhì)量的。因?yàn)橘|(zhì)量檢驗(yàn),只能剔除次品和廢品,并不能提高產(chǎn)品質(zhì)量。也就是說(shuō),質(zhì)量控制的重點(diǎn)決不能放在事后把關(guān),而必須放在制造階段,即生產(chǎn)過(guò)程階段。這樣做出來(lái)的產(chǎn)品才能保證質(zhì)量,更能減少很多不必要的人力物力財(cái)力的浪費(fèi)。
質(zhì)量不僅僅在九月,質(zhì)量要每時(shí)每刻在我們每一位金昱元人的心中,視質(zhì)量為生命,以質(zhì)量促發(fā)展。我們金昱元定將會(huì)迎來(lái)燦爛輝煌的明天。